因應新型冠狀病毒疫情,近期有多起網路詐騙問題增加,在此我們要特別強調,滙豐銀行不會與您主動聯繫要求您提供或驗證您以下資料:
- 身份證字號
- 網路銀行使用者帳戶名稱或密碼
- 詢問您個資問題
您可能會收到一些不請自來的訊息且署名來自官方組織(例如世界衛生組織或TW NHI / MOHW),包含音訊(Vishing),簡訊(Smishing)或電子郵件(Phishing),內容主要為來自官方組織的協助、建議或支持。此類的網站連結將誘使用戶下載惡意軟體或洩露個人訊息(例如信用卡資訊)。
預付款騙局中的內容通常涉及與Covid-19新型冠狀病毒肺炎相關的投資或政府稅收/工資補貼,要求用戶預先支付管理費或其他放行費用才能釋放資金。
偽造的網站,Facebook粉絲專頁和偽造的SMS簡訊會提供那些因應Covid-19疫情而高度需求的日用品或服務(尤其是口罩、呼吸器、檢測工具甚至疫苗等),但最後這些日用品並不會交付給任何人。
同時特別提醒您,各式相關病毒疫情詐騙應運而生,如有假冒衛福部/世衛組織、口罩/額溫槍拍賣、解除分期付款、詐騙簡訊等。可詳見165全民防騙新聞(https://165.npa.gov.tw/#/articles/news)
您可以由此了解更多關於網路安全內容
安全使用線上理財
請確認您的網路瀏覽器為最新版本
滙豐一直致力確保您的網路安全,為此,我們將於未來幾週升級網站安全性,部分較舊版本的瀏覽器將因無法支援網站的新安全功能,致無法正常瀏覽。一般而言,最新版本的瀏覽器(如Internet Explorer, Google Chrome, Apple Safari)及作業系統(如Microsoft Windows及Apple Mac OS)都支援最新的網路安全機制。
如果您尚未安裝及使用最新版本的瀏覽器,請立即透過瀏覽器的網站進行版本更新,或於網上搜尋相關操作說明。
滙豐重視您的個人隱私、個人資料的保密及交易安全。為了確保您的權益,當您對服務有任何疑問,包含疑似駭客入侵或帳戶疑似遭第三人提領或接獲不明簡訊、電話時,以及網路系統重大異常時,請您立刻致電滙豐(台灣)電話理財中心24小時客服專線 (02)6616-6000,或直撥警方防制詐騙專線(165),讓我們一同維護您的權益。
網路安全提醒事項
- 請確認網站與手機應用程式正確性。
- 請妥善保管使用者代號、密碼並提高警覺勿交付給第三人或其他非授權網站。
- 請於輸入密碼時,提高警覺避免旁人窺視。
- 請經常變更密碼且勿與其他應用系統及服務密碼共用。
- 請勿點選來路不明網址及程式並建議安裝防毒軟體。
- 請勿書寫密碼於金融卡或其他明顯且他人可取得處。
- 請勿記錄密碼於電腦或行動裝置內。
- 請勿透過未加密機制傳送密碼。