頁面頂部

幫助與協助

讓我們協助您找到您所需的資訊

為提升本行對年長者或有特別需求客戶之消費權益保護,本行提供親友陪同參與會談,以幫助客戶了解申購/申辦產品相關訊息,並提供足夠時間考慮是否申購/申辦相關產品,若對各項說明內容有任何疑義或需要進一步說明,亦可致電本行客服中心專線(02)6616-6000或以電子郵件csr@hsbc.com.tw反映予本行。

新型冠狀病毒防疫期間重要公告

重要公告: 滙豐銀行與客戶攜手走過無數艱難的挑戰,在面臨新冠肺炎的困境時也不例外,若您因為疫情影響而面臨還款困難,我們提供您繳款紓困暨利率調降方案。

新型冠狀病毒肺炎防疫期間,滙豐銀行以確保客戶與員工的安全與健康作為我們的優先要務,您的理財規劃也能透過多元的數位金融管道靈活進行!

多元理財服務

一個美麗的女士坐在沙發上看著筆記本電腦;圖片使用於滙豐網路銀行頁面。
 

使用方式便利,網路銀行協助您隨時管理資金,安全理財。

一個女孩正在很開心地看著手機;圖片使用於滙豐行動銀行頁面。
 

透過手機或平板,使用滙豐銀行行動App,讓您動動手指頭就能輕鬆理財。

一名女士正在和她的朋友用手機打電話;圖片使用於滙豐電話理財服務頁面。
 

透過電話理財,隨時掌握財務狀況。

一位女性工作人員正在和她的同事開會;圖片使用於滙豐分行服務頁面。
 

行員親自接待,專業為您提供協助及服務。

瀏覽有關滙豐產品及服務的各項常見問題與解答。

滙豐銀行非常重視客戶回饋,您的寶貴意見將幫助我們提昇服務品質。為提升本行對年長者或有特別需求客戶之消費權益保護,本行提供親友陪同參與會談,以幫助客戶了解申購/申辦產品相關訊息,並提供足夠時間考慮是否申購/申辦相關產品,若對各項說明內容有任何疑義或需要進一步說明,亦可致電客服中心專線 (02)6616-6000 或以電子郵件csr@hsbc.com.tw反映予本行。
信用卡掛失服務專線(02)6616-6861
各信用卡發卡機構掛失服務資訊請點我 了解各信用卡發卡機構掛失服務資訊 (中華民國銀行商業同業公會全國聯合會)