免費機場接送

卡友於民國 113 年 7 月 10 日使用機場接送服務，該卡友每月結帳日為 3 日，則該卡友民國 113 年 5 月 3 日、6 月 3 日及 7 月 3 日之帳單，新增一般消費平均需達新臺幣 25,000 元，正卡持卡人始可享每年免費機場接或送服務一次，或於該月得享機場接送單程優惠價服務乙次。

 (註) 一般新增消費金額不含預借現金本金、年費、利息、違約金及各項手續費(如掛失手續費或預借現金手續費)、消費性貸款、循環利息、違約金等各項費用與退貨交易、滙轉金、簽帳爭議、代償、繳稅、違規罰緩、基金、學費、信用卡代繳電信、瓦斯、有線電視、寬頻上網等，或依消費者保護法第十九條規定解除買賣契約、或其他原因所生之任何退款、或本行暫停墊款或取消入帳之交易金額。國外消費簽單之消費日以刷卡當時簽單上所載日期為準、簽單金額以經國際匯率換算後且入至正卡持卡人帳上之新臺幣金額為準。

1. 卡友於民國 113 年 9 月 10 日使用機場接或送服務，該卡友每月結帳日為 3 日，則該卡友民國 113 年 7 月 3 日、8 月 3 日及 9 月 3 日之帳單，新增一般消費平均達新臺幣 25,000 元，則正卡持卡人可享此一趟免費機場接或送服務。
2. 卡友於民國 113 年 9 月 10 日與民國 112 年 11 月 10 日﹝使用間隔於三個月內﹞使用機場接或送服務，該卡友每月結帳日為 3 日，則該卡友民國 112年 7 月 3 日、8 月 3 日及 9 月 3 日之帳單，新增一般消費平均達新臺幣 25,000 元，則正卡持卡人可享第一趟免費機場接或送服務。民國 113 年 6 月 3 日、7 月 3 日、8 月 3 日、9 月 3 日、10 月 3 日、11 月 3 日之帳單，新增一般消費平均達新臺幣 25,000 元，則正卡持卡人可享第二趟免費機場接或送服務。
3. 卡友於民國 113 年 9 月 10 日與民國 113 年 12 月 10 日﹝使用間隔於三個月含以上﹞使用機場接或送服務，該卡友每月結帳日為 3 日，則該卡友民國 113 年 7 月 3 日、8 月 3 日及 9 月 3 日之帳單，新增一般消費平均達新臺幣 25,000 元，且則該卡友民國 113 年 10 月 3 日、11 月 3 日及 12 月 3 日之帳單，新增一般消費平均達新臺幣 25,000 元則正卡持卡人可享此兩趟免費機場接或送服務。(註) 一般新增消費金額不含預借現金本金、年費、利息、違約金及各項手續費(如掛失手續費或預借現金手續費)、消費性貸款、循環利息、違約金等各項費用與退貨交易、滙轉金、簽帳爭議、代償、繳稅、違規罰緩、基金、學費、信用卡代繳電信、瓦斯、有線電視、寬頻上網等，或依消費者保護法第十九條規定解除買賣契約、或其他原因所生之任何退款、或本行暫停墊款或取消入帳之交易金額。國外消費簽單之消費日以刷卡當時簽單上所載日期為準、簽單金額以經國際匯率換算後且入至正卡持卡人帳上之新臺幣金額為準。

1. 變更／取消預約：須於原約定時間前24小時，來電服務專線變更或取消。24小時內預約接送資料無法變更；24小時內取消者視同使用乙次服務。異動日期或時間提前者仍須符合三個工作天前來電異動（連續假日及春節期間需七個工作天前）。
2. 送機待時：依預約時間到達持卡人指定地點，持卡人本人或同行者如依約定時間逾時30分鐘以上，則司機無法繼續等候，且視同使用乙次服務。
   
3. 接機待時：接機等候時間為原預約航班飛機實際到達時間60分鐘內，指定時間者（註），依指定時間等待60分鐘，若持卡人已確認班機延誤，請立即致電通知服務中心。若服務人員確認班機已抵達但又無法連絡到持卡人時，或因航空公司／航站／海關／天候……等，非「格上租車」導致延遲因素，接送人員得於該班機實際到達時間起算等待60分鐘後逕行離開，並視同持卡人已使用過該單趟服務，視同服務一次。若接送人員接獲持卡人通知並繼續等待且完成服務者，則持卡人應自第61分鐘起，每超過1小時支付待時費NT$300，不足1小時以1小時計算，最多等待90分鐘。接機服務如遇班機提早抵達，則依持卡人原預約時間提供服務；若班機延後，則依機場公告之抵達時間提供服務，但若延後抵達之時間較原訂抵達時間已逾4小時（含） ，則視同持卡人取消該次接機服務並保留權益。
   
   1. ※指定時間：指非依預約航班表定抵達時間，而是依持卡人指定時間前往接機，預約時如原預約航班與表定接送時間不符時，接送當日將依持卡人指定時間前往服務，服務人員不再確認原預約航班抵達時間。
      
   2. ※請您在下飛機後隨即開機並保持手機暢通，以利司機與您聯絡，若您在下飛機之後尚未收到簡訊或司機聯絡電話時，請主動聯絡機場接送客服中心以利及時聯絡司機，減少您等候時間。
      
   3. ※如您的出發地為歐美等地區或為夜間、凌晨時段，須考慮時差及跨日問題，預約抵達台灣之日期及時間皆以台灣當地時間為準，格上租車將依您預約時間前往服務，不會再做後續審查動作，如有異動請於預約時間前24小時進線機場接送客服中心變更。
      
4. 乘客保險：每趟接送服務「格上租車」均為乘客投保乘客險，每一位乘客／每一事故之投保金額為NT$400萬，單一事件一車最高理賠限額依照車型分別為四人座車NT$1,600萬及七人座車NT$2,400萬。
   
5. 同行人數：除限定持卡人本人使用外，如行李加上同行家人或友人未超過法規規範四人座車輛所乘載之範圍及行車安全考量內（車內乘客座位區不得放行李箱／紙箱等行李），皆可一同搭乘，但以一車為限，如超出四人座車輛所乘載之範圍，持卡人得自費升等七人座休旅車。（一車限定人數依交通法規規定，「格上租車」保留接受同行人數／行李之權利）。
   
6. 現場認證：限匯豐旅人卡持卡人本人使用，並需出示本人匯豐旅人卡及身分證明文件（護照或三照之一）供司機認證，未能出示者，視同自費預約。持卡人均應支付每次單程接機或送機費用NT$1,000起（依接送地點報價），並依照加價項目支付加價費用。持卡人不得有任何異議。
   
7. 因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範，12歲以下兒童乘座小客車或七人座車，須繫安全帶或使用安全座椅（增高座墊）乘座。如持卡人使用本服務有幼童同行，且有安全座椅（增高座墊）需求時，應於預約服務時主動告知客服人員，並同意加價支付使用兒童安全座椅（增高座墊）設備。如因持卡人預約時未告知或表示不需要，途中遭警方攔查開立交通罰單或交通事故致生乘客損害時，則須由持卡人自行承擔。
   
   1. ※本服務安全座椅皆有限額，請盡早預約；春節及連續三天以上假期恕不提供安全座椅服務。
      
   2. ※提供之安全座椅系制式規格，無法依乘坐者身高及體重提供個人訂制尺寸，預約時請評估是否合宜或自行準備，自行準備安全座者，「格上租車」不負保管責任。
      
8. 持卡人應自行評估路況（如塞車、中途停靠站……等）及路程長短，再向服務中心確認送機或接機服務時間，「格上租車」不負預估交通時程之責。接送途中如發生不可抗拒（包括但不限於塞車、車輛故障等）之情事，「格上租車」在合情合理合法之範圍內應協助持卡人處理，惟如有錯過搭機時間，則由持卡人自行負責。
   
9. 國內／國外天災地變／戰亂／暴動等不可抗力因素，符合以下其中一項原因者，將退回客戶服務次數及加價項目，客戶須自行承擔交通費用，「格上租車」不再另行派車，如未於規範時間內進線取消者則視同服務一次，扣除權益次數，全額自費客戶則不退還該趟服務費用。
   
   1. a.班機延誤或變更
      
      1. (a)原航班較原預約時間延遲4小時以上或跨日抵達台灣而無法臨時調度接送。
      2. (b)變更航班及時間，客戶須於原預約時間6小時前致電客服中心取消。
   2. b.航班取消：客戶須於原預約時間6小時前致電客服中心取消。
      
10. 10.接機舉牌服務：若需接機舉牌服務另加收NT$200舉牌費。
    

1. 滙豐(台灣)商業銀行股份有限公司於本活動中簡稱「滙豐銀行」，且滙豐(台灣)商業銀行股份有限公司信用卡於本活動中簡稱「滙豐信用卡」。
2. 滙豐Visa金融卡不適用此優惠。
3. 接機或送機免費服務優惠限滙豐銀行信用卡正卡本人享有及使用，將以最近之國際機場為免費服務之安排，並僅限使用於台灣本島之指定接送地區。本優惠服務需於優惠期間內使用完畢，若本優惠期間已結束但仍未使用本免費接機或送機服務則視同放棄權利。本優惠服務經預約成功後，即以預約使用日為準計入您當年度之服務使用次數無法取消。
   
4. 專線預約時間：0800新增預約受理時間為08:00~22:00，其他諮詢或資料異動/取消則維持24小時服務，機場接送需於二個工作天前事先預約（不含接送當日、星期六、日及國定例假日）；如遇行政院人事行政局規定之連續假日及春節期間需於五個工作天前預約。
   
   1. 工作天之定義：不含接送當日、星期六、日及國定例假日。
   2. 連續假日之定義：連續放假三日以上(含三日) 、(含六、日)。如預約民國 111年 9 月12 日送機，最晚須於民國 111年 9 月1 日下午 5:30 前向全鋒完成預約。
5. 預約接送加價：除偏遠地區加價外，接或送機時間在夜間 22:00 至 06:00 時段，需加收新臺幣 200 元，且本項服務不提供臨時沿途接／送其他客人，若為預約時指定順路停靠，則增加每一停靠站需另加價 5 公里內新臺幣 200 元 ，超過 5 公里，每公里加收新臺幣 50 元。順路與否將由預約中心依車量調度狀況，擁有最終裁決權。預約接送時間在春節期間每趟需加收新臺幣 200 元，預約時需以滙豐銀行信用卡於線上完成付款。
6. 變更/取消預約時間：需於原約定時間 24 小時前，來電服務專線變更或取消。24 小時內預約接送資料恕無法變更；24 小時內取消者視同已使用本服務，持卡人仍須支付費用。若異動日期提前者仍需符合三個工作天前來電異動(春節連續期間需七個工作天)。
7. 接或送機地點：由持卡人本人指定單一定點接或送機服務。
8. 兒童安全座椅加價說明：政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範，12 歲以下兒童乘坐小客車，需繫安全帶或使用安全座椅(增高座墊)乘坐。預約本服務如有幼童同行，持卡人應於預約時主動告知。如需使用兒童安全座椅(增高座墊)，每張須另加收新臺幣 300 元，且同車如預約二張兒童座椅(含增高座墊)需指定七人座車，並收車型加價費新臺幣 300 元。不同年齡層的兒童使用安全椅之方式：
   1. 年齡在1歲以下或體重未達 10 公斤之嬰兒，應放置於車輛後座之嬰兒用臥床。
   2. 年齡逾1歲至 4 歲以下且體重在 10 公斤以上至 18 公斤以下之幼童，應坐於車輛後座之兒童用座椅。
   3. 年齡逾 4 歲至 12 歲以下或體重逾 18 公斤至 36 公斤以下之兒童，應坐於車輛後座並妥善使用安全帶或增高墊。
   4. 每一安全座椅以乘坐一位幼童為限。
   5. 若持卡人自行攜帶，將不收安全座椅/增高墊費用，但全鋒司機不協助安裝，下車時需自行帶走，司機不負保管責任。如預約時已知需安全座椅/增高墊，但持卡人不同意加價使用或自行攜帶，將無法完成預約，司機若遇預約無登記需使用安全座椅/增高墊之孩童，現場又無適合的安全座椅/增高墊可使用，司機將不提供此趟服務，權益視同使用一次(如 4-12 歲兒童已可無須乘坐增高墊者不在此限)。
   6. 如欲取消預約兒童安全座椅(含增高座墊)，須於接送日前 24 小時去電全鋒服務專線取消，未於規定時間內取消者視同使用該加價服務，持卡人仍須支付費用。
9. 接送車輛規定：提供1800cc轎車服務，持卡人不得指定車輛廠牌，若持卡人指定七人座車，需加收新臺幣 300 元。惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，「全鋒汽車」機場接送客服人員有最終決定派車權。
10. 送機等待時間規定：送機案件最長等候時間為依預約時間起算之 30 分鐘，如超過 30 分鐘以上，將酌收超時費新臺幣 300 元(不足一小時以一小時計，將視機場接送排班狀況是否接受超時等候)。
11. 接機等待時間規定：接機案件最長等候時間為航班抵達時間之 90 分鐘；等候時間已達 90 分鐘，經卡友要求要繼續等侯，每小時酌收超時費新臺幣 300 元(不足一小時以一小時計，將視機場接送排班狀況是否接受超時等侯)。若超過 90 分鐘以上，仍無法與持卡本人聯繫，則視同持卡人已使用本服務，持卡人仍須支付費用。原航班若是因天候等因素"取消"的話，接機服務視同取消。原航班不論是延誤或提早抵達，預約中心仍會安排車輛服務，依延誤或提早之抵達時間，再往後等待 90 分鐘。但若搭乘非原班機抵達台灣，則 24 小時內取消者視同已使用本服務。
12. 班機提早或延誤規定：接機時，如遇到飛機提早到達，接機時間則維持原預約時間。若班機延誤超過原預約時間 4 小時(含)以上則視同取消此接機服務並保留權益。
13. 舉牌服務：若需舉牌服務另加收新臺幣 200 元舉牌費。
14. 乘客保險：服務車輛均投保 500 萬乘客險。
15. 同行人數：除限定正卡持卡人本人使用外，如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內，皆可一同搭乘，但以一車為限。(一車限定人數依交通法規規定，全鋒汽車保留接受同行人數之權利)。
16. 現場認證：本優惠服務限持卡人本人使用，持卡人需出示本人滙豐銀行信用卡及身分證明文件供司機認證。本項權益或優惠係由合作廠商直接提供予持卡人，本行與廠商間並無合夥、代理、經銷或提供保證之關係。如持卡人與廠商就提供之權益或服務有爭議時，均由廠商自行負責，與本行無涉，惟本行將盡力協助持卡人協調處理。
17. 行李裝載：為確保行車安全，車內空間僅限乘坐貴賓，所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂，放置重要文件、護照、錢包..等貴重物品之小肩包，在不影響行車安全下可隨身攜帶，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，調度中心保留最終決定派車權，並『視同已使用本次服務』。車輛大小與行李規格限制請參閱。
18. 除法律或法令另有規定外，滙豐銀行保留隨時修改、變更或終止本活動之權利，其他詳細辦法請參閱本行網站公告說明。參考優惠價若有調整，請依配合廠商網站上之公告為準。

1. 持卡人使用本優惠須以匯豐銀行旅人無限卡或卓越理財卡刷卡支付國際線機票全額或國外團費 80% 以上(正附卡消費合併計算)，始可享優惠期間內於大陸地區之北京首都國際機場、上海浦東/虹橋國際機場及廣州白雲國際機場接機或送機服務五折優惠（需滙豐銀行．中華航空無限卡/卓越理財卡於預約完成時支付）。
2. 使用本優惠須於 5 個工作天前(不包含星期六、日及國定例假日；遇連續假期及春節期間需 10 個工作天前)致電預約中心(0800-860-929 / 02-2775-9697)完成預約服務，以利車輛調度。
3. 預約完成後如有異動，請於預約時間 24 小時前來電通知，遇中國大陸重要假期如元旦假期/農曆新年/五一假期/十一假，須於接送日7個工作天(不含服務當日)之前完成取消或異動若未能於規定時間前通知預約中心則視同服務已使用。
4. 接送範圍定義：僅提供距離機場 100 公里以內之接送服務(限行政區內如表一)，超過之哩程須額外付費，每超過1公里新臺幣 25 元預約時需以滙豐銀行信用卡於線上完成付款。
5. 正卡持卡人使用本服務時需現場確認持卡人，煩請配合出示滙豐銀行．中華航空無限卡/卓越理財卡及護照，並簽名確認。
6. 使用本優惠時若有同行家人或友人，未超過一部車輛搭乘人數的範圍皆可同行搭乘。
7. 機場接送服務之車種可選擇2000cc以上轎車，惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提，配合廠商機場接送客服人員有最終決定派車權。
8. 夜間接送 22:00 至 06:00 需加收新臺幣 200 元。
9. 接機案件最長等候時間為 90 分鐘，若要求超過 90 分鐘繼續等候接機，請務必來電通知預約中心，此時將會產生逾時等待費用，且至多等待 90 分鐘(等候 90 分鐘內/每小時新臺幣 300 元；不足一小時以一小時計)；若客戶逾時，或要求繼續等侯但駕駛等侯卻無法與使用人聯繫，則視同此預約案件已提供服務且將不予退費。
10. 滙豐(台灣)保留隨時修改、變更、取消本活動之權利。